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南京一家长没空陪孩子旅游请陪游保姆代劳

目录:行业新闻  发表时间:2013年07月30日 11:48:18

来源: 本站 作者: 访问量:1342

  暑假很多孩子都想出去旅游,可是家长没有时间陪同,怎么办呢?一种新兴的行业“陪游保姆”应运而生。昨日,记者咨询南京多家家政服务公司,对方均表示提供陪游保姆的服务。然而记者了解到,由于家政服务公司的保姆们并没有导游相关资质,而且当陪游保姆的多为大学生,能不能照顾到孩子的安全都让人怀疑。南京市消协相关负责人认为,目前陪游保姆这个职业比较不规范,建议家长谨慎选择。

  家长:想找又怕不安全

  陪游保姆,顾名思义,不仅要陪孩子一起旅游,而且一路上要负责照顾孩子的衣食住行,确保孩子的安全。如今正值暑假,孩子们想出去玩,父母却无暇陪同,不少家长就想到找一个陪游保姆代替自己的职责。

  近日,家住建邺区的李女士就想给十岁的女儿渺渺找个陪游保姆去北京玩几天。她先是咨询了多家旅行社,人家均表示不提供陪游保姆的服务。后来她又咨询了几家家政公司,对方都是很热情地表示有陪游保姆服务。然而,当李女士再咨询他们提供的陪游保姆有无资质证书时,这些家政公司的回答总是含含糊糊,让她对孩子的安全有些不放心。

  李女士说,她上网浏览新闻时看到,7月初,宁波市民汪女士为读小学三年级的女儿找了个大学生当陪游保姆,陪孩子一起去厦门玩,结果女儿从厦门旅游完回来却一脸不开心,一问才知道,这位陪游保姆在厦门光顾着自己玩了,根本没有管她的孩子。

  “带这么小的孩子出去玩,最重要的是安全,我担心家政公司的这些陪游保姆都没有经过专业培训,到时候万一出了问题也不知道怎么应对,所以现在暑假都过了一半了,我还在犹豫到底是要请陪游保姆还是请假自己陪孩子去。”李女士忧心忡忡地说。

  家政:老人孩子均提供陪游

  那么,南京的“陪游保姆”市场究竟如何?金陵晚报记者以一名初一孩子母亲的身份,向南京5个家政公司咨询,得到的回答几乎都是“有这个服务”,而且市场价格也十分一致,均为150元一天。

  “我们的阿姨陪孩子出去玩收费是150块钱一天,但是所有出去玩的费用,包括交通费、住宿费、伙食费等都要由雇主另外支付,我们的阿姨会照顾好孩子并保证他们的安全。”秦淮区成姐家政的一名工作人员表示,“我们比较推荐大学生带孩子出去玩,他们素质高、人品好。”对方极力推荐道,如果家长需要专门的导游,他们也可以帮忙找,价格是300元一天。

  然而,对于孩子的安全问题,成姐家政的工作人员表示,家长可以给孩子买20元的保险,也可以不交。然而,当被问及这些陪游保姆是否有从业资格证书之类的证明时,对方并没有明确回答。

  随后,记者又咨询了万事达家政、贤惠姐家政、全顺家政、雪松家政等家政公司,均表示可以提供这种服务,说法基本上跟成姐家政类似,价格同样为150元一天,可见这种服务已经在市场上形成了统一的价格。

  此外,记者了解到,需要陪游服务的不仅仅是小孩,还有老人。很多老人因为子女忙工作,没时间陪着出去玩,又很想出去走走,子女就会请陪游保姆陪老人出去玩两天,记者在南京几家家政公司的走访中,发现很多家都接过这样的生意,价格普遍比陪孩子出去玩低一点,差不多120块钱一天,但这种高温天气陪老人出去玩,几乎没有家政公司表示“有特殊照顾”。

  疑问

  大学生做陪游保姆可行吗?

  记者发现,大多数家政公司都在主推大学生做陪游保姆。而且采访中记者了解到,不少大学生也对这个职业很感兴趣。“既能出去玩,又能拿钱,岂不是很好?”在南京师范大学读大三的孙同学表示。不过,南医大一位考过导游证的大四女生秦艺则淡定地表示,她曾经兼职做过导游,但自己顶多只能给成年人做导游。“如果跟一个未成年孩子一起出去玩,又要当他的保姆又要当他的导游,那我肯定有些招架不住,就算工资再多也不敢担这个责任。”

  记者在淘宝上找到了一家名叫“南京陪游”的店铺,店主告诉记者,“因为南京最近太热了,已经停了陪游服务了,要找陪游人员的话得到9月份。店主介绍,他们家之前做过几次陪游的生意,只要我们去过的地方都可以,价格根据顾客选择的路线再进行调整。”对方介绍,他们的陪游人员同样以刚毕业的学生为主,不是导游专业的,但是旅游途中也负责为顾客讲解。

  大学生做陪游保姆是否有门槛?昨日,记者以一名大二学生的身份咨询了一家家政服务公司,想趁暑假期间找个带孩子出去玩的工作,对方表示欢迎记者前去咨询,只是需要进行简单的面试。当记者提出并没有考取导游证时,对方表示“没有关系”。

  家政公司有相关资质吗?

  “陪游保姆”兼顾保姆和导游两个职业,为什么旅行社不提供这种服务,反而家政公司却推这种业务?记者接连咨询了南京的四家旅行社,他们均表示不提供。其中南京东吴旅行社的一名工作人员表示,如果有需求的话他们可以专门请一个导游陪出去玩,不过只能在南京周边,而且只负责讲解,保姆方面的职责不太会履行。

  记者了解到,陪游保姆作为一种新兴的职业,在服务行业中并没有专门列出。如果陪游保姆和顾客发生纠纷,或者顾客发生人身财产意外事故怎么办?记者在采访过程中,虽然不少家政公司均表示会签一份协议,而且对陪游保姆的人品一再保证,但不少家长还是对未知的风险表示担忧。

  昨天下午,记者咨询了南京市消协秘书长黄晓军。据其介绍,目前还没有收到消费者关于此类问题的纠纷。关于家政服务公司的人员是否能够担任陪游保姆,黄晓军说,家政服务公司自身并不具备从事此类职业的资质。“陪游保姆这个职业有导游的性质在里面,但是导游必须持相关部门颁发的导游证才行,另外他的承诺和服务标准是否能达到一致也值得怀疑。毕竟是带孩子出去,服务质量肯定要高于一般的旅行机构。”黄晓军说,他认为这个职业不能放开。而针对暑假期间这种需求比较旺盛,他建议全市的工商系统进行一次全面检查,并对家长们发出提示,建议家长们在找陪游保姆时谨慎选择,最好找那种具有资质的旅行机构。

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